Dial-up

Возможно, следует выключить «Програмное сжатие данных». Это делается во вкладке «Тип сервера», в настройках соединения.

• Вы неправильно набрали пароль или логин. Помните, что заглавные и строчные буквы различаются.
• У вас нулевой или отрицательный баланс.

• Проверте еще раз свой пароль. Помните, что строчные и заглавные буквы — разные, набирайте их соответственно.
• Свяжитесь с группой технической поддержки по телефону (495) 925-66-66 (круглосуточно) для выяснения обстоятельств.

После ввода пароля надо нажать клавишу Enter и дождаться появления в окне терминала бегущей строки символов. Только после этого следует нажать кнопку «Продолжить» или клавишу F7.

Воспользуйтесь гостевым входом. Узнать, как подключиться, используя гостевой вход, и ознакомиться со всеми необходимыми настройками можно в разделе «Подключения и настройки программ».

Возможны два варианта:

• отключите окно терминала и задавайте свои данные в соответствующих полях программы удаленного доступа;
• воспользуйтесь одним из предоставляемых нами скриптов:
  • script1.zip — в этом варианте можно вставить свой логин и пароль прямо в скрипт (см. файл readme.txt, находящийся в архиве); в этом случае можно не указывать свои данные в окне удаленного доступа (соответствующие поля допустимо оставить пустыми);
  • script2.zip — в этом варианте ваш логин и пароль будут считаны из соответствующих полей в окне удаленного доступа;
  • script3.zip — более сложный вариант скрипта для дозвона.

Более подробная информация о подключении через скрипты

То, что вы скачали у нас с сервера — это упакованный файл. Чтобы его распаковать, можно воспользоваться различными широкодоступными программами, такими как WinZip, WinRar, и другими.

Содержимое упакованного файла — собственно сам скрипт — это файл с расширением .scp, который будет виден прямо в окне программы-распаковщика. Его надо скопировать в папку C:\Program Files\Accessories на вашем компьютере.

Если вы скачали 1-й или 3-й вариант скрипта, то откройте его двойным кликом и исправьте указанные там логин и пароль на ваши собственные. Сохраните изменения в меню «Файл», выбрав пункт «Сохранить».

Затем откройте папку «Мой компьютер» и в ней — «Удаленный доступ к сети». Кликните правой кнопкой мыши на значке соединения, коотрым вы пользуетесь, и выберите в появившемся меню пункт «Свойства».

В появившемся окне выберите вкладку «Сценарии». По нажатию кнопки «Обзор» выберите файл скачанного скрипта и нажмите OК.

Теперь все звонки через это соединение будут производиться с использованием скрипта.

Зайдите на страницу статистики с полученными паролем и логином. Если в статусе будет сказано, что почтовый адрес еще не создан, то найдите пункт «Создать почтовый адрес». Укажите во вводной строке имя, которое вы хотите использовать для своего почтового адреса, и нажмите кнопку «Создать». Имя должно иметь длину не менее 8 символов. Например, ivanpetrov — в этом случае ваш почтовый адрес будет выглядеть так: ivanpetrov@mtu-net.ru.

Гостевой вход предоставляется для того, чтобы клиент смог ознакомиться с нашими условиями, проверить качество связи и произвести регистрацию. Настроив соединение удаленного доступа, вы сможете войти к нам на сервер с гостевым логином guest и паролем mtu. Необходимо помнить, что при пользовании гостевым входом вы сможете получить доступ только к страницам СТРИМ.

Никуда ехать не нужно. Вы можете зарегистрироваться только на нашем сервере, воспользовавшись гостевым входом.

Воспользуйтесь гостевым входом. Узнать, как подключиться, используя гостевой вход, и ознакомиться со всеми необходимыми настройками можно в разделе «Подключения и настройки программ».

Достаточно ознакомиться с текстом договора и тарифами на наши услуги, после чего произвести регистрацию. Для вас будут автоматически созданы логин и пароль, которые необходимо записать и использовать при соединении.

КПП 997750001

Система «Телебанк» — это платежный сервис, разработанный и эксплуатируемый банком ВТБ24. Распоряжение об оплате клиенты передают через интернет или по телефону (в тоновом режиме набора). Платежи принимаются круглосуточно, без выходных. Подробности можно узнать на странице «Платежные системы».

Приблизительное состояние текущего счета дается в реальном масштабе времени, но раз в сутки расход пересчитывается с учетом изменения стоимости отработанных часов. Поэтому полное совпадение может быть только в случае, если вы в данные сутки вообще не работали.

Можно переписать с экрана содержимое квитанции и заполнить бланк вручную. Делать это следует очень аккуратно, если вы не хотите, чтобы деньги ушли «на деревню дедушке» или были зачислены на чужой счет.

Если вы не можете войти в систему со своими данными, то, возможно, баланс вашего счета близок к нулю; также это может быть вызвано другими трудностями. Воспользуйтесь гостевым входом, зайдите на страницу статистики, укажите там свои данные — и вам будут показаны данные вашей статистики.

Согласно Правилам оказания услуг телефонной связи, утвержденным постановлением Правительства РФ от 26.09.97 г. № 1235, абонент Московской городской телефонной сети обязан соблюдать следующие условия доступа к сети связи:

• сообщать оператору связи тип абонентского устройства, используемого для получения услуг телефонной связи (п. 74);
• в качестве абонентского устройства, работающего по спаренной схеме, может использоваться только телефонный аппарат, при этом подключение параллельных телефонных аппаратов не допускается (п. 32).

При нарушении абонентом (клиентом) правил эксплуатации абонентского устройства, использовании несертифицированного абонентского устройства, а также при несвоевременной оплате услуг телефонной связи оператор имеет право приостановить доступ абонента (клиента) к сети электросвязи до устранения указанных недостатков.

Тарифы на дополнительные услуги связи, оказываемые населению в жилых помещениях и организациям (учреждениям, предприятиям), утверждены приказом ОАО «МГТС» № 748 от 17.07.2003, № 1175 от 25.11.2003 и вводятся в действие с 01.01.2004.

Стоимость регистрации абонентского устройства типа факс, модем, факс-модем:

• для населения — 0 руб.;
• для организаций, учреждений, предприятий — 0 руб.

Стоимость снятия линейно-блокирующего устройства, установленного в связи с использованием незарегистрированного абонентского устройства типа факс, модем, факс-модем, АОН на данной абонентской линии:

• для населения — 540 руб.;
• для организаций, учреждений, предприятий — 540 руб. (без НДС).

Можно воспользоваться программами для работы с почтой, которые легко найти в каталогах программного обеспечения (www.download.ru, www.listsoft.ru).

Можно также воспользоваться встроенной программой Windows — Telnet.

Для Windows 95 / 98 / NT:

1. откройте меню «Пуск», выберите пункт «Выполнить»;
2. введите с клавиатуры наименование Telnet, нажмите кнопку OК; откроется окно программы Telnet;
3. зайдите в меню «Терминал», пункт «Параметры»; там проставьте галочку «Отображение ввода», нажмите OК;
4. зайдите в меню «Подключить», пункт «Удаленная система»;
5. в появившемся окне напишите имя узла — pop.mtu.ru и номер порта — 110;
6. произойдет соединение с сервером и в общем поле появится приветствие (например: +OK Josh’s Smunge POP v1.3.4);
7. в окне укажите user имя_вашего_почтового_ящика_до_@, нажмите Enter;
8. сервер отзовется: +OK Please enter you pass, with the PASS command;
9. далее напишите: pass ваш_пароль, нажмите Enter (внимание: ваш пароль может быть виден на экране);
10. если пароль верен, сервер ответит: +OK Well done!;
11. далее напишите: list, нажмите Enter.
12. сервер выведет пронумерованный список пришедших к вам сообщений с указанием их размера (вторая колонка цифр);
13. выберите номер сообщения, которое хотите удалить (лучше начать с самых больших); если вы хотите посмотреть на заголовок этого письма (от кого оно и когда было написано), наберите команду top номер_сообщения 10 (выведется заголовок выбранного сообщения и 10 первых строк из тела письма);
14. напишите dele номер_сообщения, нажмите Enter; повторите эту процедуру для всех сообщений, которые надо удалить;
15. напишите quit, нажмите клавишу Enter; соединение закроется — ваши сообщения будут удалены.

Если сообщений, которые необходимо удалить, слишком много, то удалять каждое из них вручную довольно утомительно. В этом случае рекомендуем вам создать временный фильтр в своей почтовой программе для удаления писем на сервере. Примеры таких фильтров вы можете найти в разделе «Подключение и настройка программ».

Для Windows 2000 / XP:

1. откройте меню «Пуск», выберите пункт «Выполнить»;
2. напишите telnet, нажмите кнопку OК; откроется окно программы Telnet;
3. в окне напишите: set LOCAL_ECHO, нажмите Enter;
4. затем напишите: open pop.mtu.ru 110, нажмите Enter;
5. произойдет соединение с сервером, и в общем поле окна появится приветствие (например: +OK Josh’s Smunge POP v1.3.4);
6. напишите: user имя_вашего_почтового_ящика_до_@, нажмите Enter;
7. сервер отзовется: +OK Please enter you pass, with the PASS command;
8. далее напишите: pass ваш_пароль, нажмите Enter; внимание: ваш пароль будет виден на экране;
9. если пароль верен, сервер ответит: +OK Well done!;
10. далее напишите: list, нажмите Enter;
11. сервер выведет пронумерованный список пришедших к вам сообщений с указанием их размера (вторая колонка цифр);
12. выберите номер сообщения, которое хотите удалить (лучше начать с самых больших); если вы хотите посмотреть на заголовк этого письма (от кого оно и когда было написано), наберите комманду top номер_сообщения 10 (выведется заголовок выбранного сообщения и 10 первых строк из тела письма);
13. напишите dele номер_сообщения, нажмите Enter; повторите эту процедуру для всех сообщений, которые надо удалить;
14. напишите quit, нажмите Enter; соединение закроется — ваши сообщения будут удалены;
15. Если сообщений, которые необходимо удалить, слишком много, то удалять каждое из них вручную довольно утомительно. В этом случае рекомендуем вам создать временный фильтр в своей почтовой программе для удаления писем на сервере.

Вероятнее всего, вы вошли с гостевым паролем. Если вы уже зарегистрировались, то следует войти в систему со своими зарегистрированными логином и паролем. Если вы еще не зарегистрировались, то сделайте это. Если вы вошли со своими данными, то еще раз внимательно проверьте настройку своих программ.

Коротко говоря, прокси — это кеш интернета (нечто вроде smartdrv.exe), а нужен он для ускорения работы. Если же объяснять более подробно, то представим следующую ситуацию: вы зашли (c прокси) на медленный сервер www.microsoft.com и с мизерной скоростью читаете документы, тогда как другой пользователь, пользующийся прокси, пойдет туда же и будет получать документы с более высокой скоростью. Почему? Потому что, когда вы зашли на сервер и начали загружать документы, они шли не только вам, но и нашему прокси-серверу, то есть сохранялись на нем, и когда другой пользователь пошел туда же, то у него документы загружались уже не с сервера www.microsoft.com, а с нашего прокси-сервера. Из-за этого он не занял канал и получил информацию с большой скоростью. Почему с большой? Потому что он скачивал все это не с далекого и медленного сервера www.microsoft.com, а с нашего локального прокси-сервера, который находится непосредственно на модемном телефоне, куда вы позвонили.

• Вы написали письмо на неправильный адрес (не на support@mtu.ru);
• Вы написали письмо с несуществующим обратным адресом;
• Ваше письмо не содержит в себе данных, руководствуясь которыми мы могли бы оказать вам помощь; указывайте номер договора и телефон подключения;
• Вы написали письмо, которое сложно или невозможно прочитать; пожалуйста, не присылайте писем в редко используемых кодировках — CP-866 и т. д., поскольку их сложно читать; если у вас не работает кодировка KOI8-R, лучше пишите в кодировке Volapuk (primerno tak);
• Вы написали письмо, которое содержит вложения; письма с вложенными файлами не рассматриваются; в случае необходимости оператор службы поддержки может запросить у вас файлы дополнительно.

Нет, нельзя. Это совсем другая программа, и служит она для других целей, несмотря на такое красивое название.

Прокси не является и не собирается становиться анонимизирующим, поэтому честно сообщает исходный IP и передает дальше всю информацию, которую посылают браузеры — перлюстрацией хедеров мы не занимаемся. Десятки публичных анонимизирующих http-прокси, как и аналогичные почтовые и новостные серверы-ремейлеры, существуют для гарантии свободы слова и доступности информации.

Если у вас не получается скачать ту или иную программу, то попробуйте:

• включить прокси-сервер не только для протоколов HTTP, но и для протокола FTP;
• воспользоваться любым FTP-клиентом и получить интересующий вас файл, зайдя на наш FTP-сервер; это, кстати, и проще, и быстрее, и удобнее; рекомендуемые FTP-клиенты: FTP Explorer, CuteFTP, AceFTP.

Aнтивирусные программы способствуют защите компьютера от большинства вирусов, червей, троянских программ и другого вредоносного программного кода. На многих новых компьютерах уже установлены антивирусные программы. Вместе с тем для поддержания уровня антивирусных программ необходима подписка на них. Устаревшие антивирусные программы неэффективны. Антивирусные базы таких программ необходимо регулярно обновлять, чтобы обеспечить защиту от вновь появляющихся вирусов и прочих угроз. Если вы не получаете обновления по подписке, ваш компьютер может стать уязвимым для атак злонамеренно созданных программ.

Мало просто установить антивирусную программу, необходимо правильно настроить ее:

• необходимо включить проверку на вирусы программ «в реальном времени»;
• система должна проводить запланированное сканирование жесткого диска;
• система должна быть настроена на сканирование сообщений электронной почты.

Следует обязательно включать антивирусные программы перед использованием электронной почты или работой в интернете. Вирусы обычно распространяются по электронной почте и через загружаемые файлы.

Производители программного обеспечения постоянно трудятся над улучшением своих программных продуктов, выпускают новые версии и «заплатки» (patches, «патчи») к ранним версиям своих программ. Если на вашем компьютере установлена операционная система Windows, рекомендуем вам периодически обновлять ее, устанавливая свежие «заплатки» («патчи»). Начиная с версии Windows 98, система имеет встроенные средства автоматического обновления Windows Update. Следуйте указаниям на экране. Сервис Windows Update проведет просмотр вашего компьютера и даст предварительный список критически важных обновлений. Загрузка всех рекомендованных обновлений при первом использовании сервиса Windows Update через модем с низким быстродействием может занять несколько часов.

Брандмауэр подключения к интернету может помочь ограничить доступ к компьютеру сторонних лиц через интернет. Он способен оградить от злонамеренных атак хакеров, проникновения «червей» и некоторых типов вирусов, прежде чем они приведут к возникновению неполадок в вашем компьютере. Помимо этого брандмауэры помогают избежать участия вашего компьютера в таких атаках на другие компьютеры без вашего ведома.

Более ранние версии Windows, нежели Windows XP, выпускались без брандмауэра подключения к интернету. Если на вашем компьютере установлена более ранняя версия Windows, например Windows 95 / 98 / NT / ME / 2000, а компьютер подключен к интернету, необходимо приобрести брандмауэр.

Ссылки на сайты некоторых производителей программных брандмауэров:

• Norton Internet Security
• Zone Alarm PRO
• Outpost firewall

• Применяйте брандмауэр (сетевой экран) при подключении к интернету;
• Регулярно обновляйте программное обеспечение на вашем компьютере;
• Используйте новейшие антивирусные программы;
• Установите привязку к телефонному номеру.

Для восстановления утраченного пароля следует отправить факс, содержащий ксерокопию любого платежного документа, который подтверждает ваше владение логином:

• копию платежной карточки (которая ранее была активирована на ваш логин) — той ее стороны, где отпечатаны серийный номер и ключ;
• копию квитанции о внесении денег на ваш лицевой счет (для организаций — платежное поручение).

На этой ксерокопии (от руки) укажите свой логин и изложите просьбу о восстановлении пароля. Обязательно указывайте контактные данные (телефон, адрес электронной почты и т. п.). Наши консультанты вам перезвонят. Номер факса: 725-29-92.

Кажущаяся сложность процедуры восстановления пароля связана с тем, что нам необходимо быть уверенными в том, что пароль будет сообщен именно его владельцу, а не третьим лицам. Факс можно найти в любом почтовом отделении. К сожалению, время процедуры восстановления не регламентировано, она производится в порядке очередности поступления заявок. Заявки обрабатываются с 9:00 до 18:00 только по рабочим дням.

Возможно, вам будет удобнее подъехать по следующему адресу: ул. Ак. Бочвара, д. 2 (м. «Щукинская»).

Важно как можно раньше узнать об этом. Как правило, взломщики не меняют пароль, узнав его. Их цель — получить возможность воспользоваться интернетом за ваш счет. Поэтому рекомендуем Вам регулярно следить за своим балансом и статистикой подключений. Если у вас возникли подозрения в том, что вашим доступом в интернет пользуется кто-то еще (например, в статистике подключений вы увидели сессии в то время, когда вы точно не работали на компьютере), то вам следует немедленно поменять пароль и обратиться в службу технической поддержки по телефону (495) 925-66-66. Если злоумышленник все же сменил пароль и вы не можете ни попасть в интернет, ни зайти в ваш кабинет личной статистики (через гостевой доступ), вам следует незамедлительно обратиться в службу поддержки по телефонам, указанным выше, с просьбой заблокировать ваш логин на время процедуры восстановления.

• Возьмите за правило регулярную смену пароля, хотя бы раз в месяц.
• Постарайтесь запомнить свой пароль, а не записывать его. Если же вам пришлось когда-то записать пароль, ни в коем случае не оставляйте его в доступном для чужих глаз месте.
• Не сохраняйте пароль в программах, устанавливающих интернет-соединение. Во время вашего пребывания в сети вы незаметно для себя можете получить вирус класса «троянский конь». Вирус отсылает все пароли, которые хранятся на компьютере, своему хозяину. В этом случае не играет роли частота смены пароля, при последующем входе в сеть произойдет отправка уже нового пароля.