2010 2009 2008 2007 2006 2005 2004
Интернет-канал СТРИМ можно перенести на другой номер
Допустим, вам предстоит переезд из одной квартиры в другую. Дело хлопотное, утомительное, иногда затратное. В основном «затратное» с психологической точки зрения: все нужно организовать, все собрать, ничего не потерять, ни о чем не забыть. Голова начинает идти кругом. А как бы хотелось, чтобы все было просто, логично, оперативно. И кстати, это возможно! Например, сегодня, 11 ноября 2009 г., СТРИМ предлагает своим абонентам новый сервис (услугу) — сохранение действующего интернет-канала при смене телефонного номера. Текущий номер договора остается неизменным, так же как и ваш тарифный план (ТП).*
Возможны два варианта переноса. Первый: вы пишете заявление на отключение канала по старому телефонному номеру с определенного числа.** Эта же дата будет днем подключения канала по новому телефону. Второй вариант: вы просите перенести ваш канал на новый телефон немедленно, в день написания заявления. В этом случае подключение по новому номеру будет зарегистрировано в течение одного рабочего дня.
Подать заявление на перенос интернет-канала можно следующим образом. Вы приходите в центр продаж СТРИМ, наш сотрудник проверяет новый номер подключения на техническую возможность организации доступа в Сеть. Если результат положительный, вы пишите соответствующее заявление. Есть и альтернативный вариант. Вы сами проверяете, возможно ли подключить Интернет от СТРИМ по новому телефону (для этого вам нужно заполнить короткую онлайн-форму на сайте СТРИМ). Далее, получив положительный ответ, заходите в Личный кабинет, в раздел «Бланки заявлений», находите, распечатываете и оформляете надлежащим образом заявление на перенос канала, прикладываете к нему копию паспорта лица, на имя которого заключен договор об оказании услуг связи, и оставляете данное заявление в любом из центров продаж и обслуживания СТРИМ либо направляете его на почтовый адрес: 119121, Москва, Смоленская-Сенная пл., д. 27, стр. 2, ЗАО «КОМСТАР-Директ», или по факсу на номер +7 (499) 231-8129. Далее начинается процедура по переносу вашего канала.
На заметку: вы можете самостоятельно отслеживать информацию о текущем статусе выполнения заявки на перенос канала через Личный кабинет.
На момент написания заявления на вашем счету должна быть сумма, достаточная для оплаты услуг за месяц вперед (с даты переноса). Эта сумма будет зарезервирована на счету: вы сможете воспользоваться ей только после авторизации нового подключения.
Стоимость услуги «Перенос канала» включена в ежемесячную абонентскую плату! При переносе канала подписка на все дополнительные услуги сохраняется.
* При заказе сервиса «Перенос канала» вы можете выбрать тарифный план из списка всех доступных для подключения публичных тарифных планов, а также сохранить тарифный план своего текущего подключения, кроме акционных тарифных планов, действующих в течение определенного срока. Подключение по тарифному плану ADSL2+ переносится только при условии наличия технической возможности на новой линии.
** Заявление должно быть составлено не раньше чем за пять рабочих дней до предполагаемого переноса канала. Также до закрытия старого подключения новое не активируется.
